כוכבית מול סולמית, או: איך לגרום לתא הקולי להשתלט על טלפון בזק
לידיעת החבר'ה מבזק: אם אתם רוצים למזער את שיחות הטלפון למוקד התמיכה שלכם, כדאי לוודא שמדריך המשתמש הוא מדוייק, ולא מכיל שגיאות דפוס הגורמות למשתמשים להסתבך.
במה העניין? מי שיעיין בחוברת ההוראות למנויי התא הקולי בבזק (החוברת זמינה גם כ-PDF מהאתר), יגלה את הפיסקה עם הטיפ הבא, המראה כיצד אפשר להפנות שיחות נכנסות ישירות לתא הקולי, מבלי שהטלפון יצלצל (שימושי כשלא רוצים שיפריעו לכם, אבל אתם לא רוצים לפספס שיחות):
כמו שאפשר לראות, אחרי ההסבר איך להפעיל את השירות, יש הסבר איך לבטל אותו (כדי שהטלפון שלכם יחזור לצלצל עם כניסת שיחות).
אלא מה, יש כאן שגיאת דפוס- אמנם ההפעלה של השירות נעשה עם *75 (כוכבית שבע חמש), אבל ביטול השירות נעשה עם #75 (סולמית שבע חמש). טעות הדפוס הקטנה הזו גורמת לכך שמי שעוקב אחרי ההוראות בחוברת ההפעלה יכול אולי להפעיל את השירות, אבל לא יצליח לבטל אותו מבלי להתקשר למוקד התמיכה.
על זה נאמר- אופס.
0 הפניות
Listed below are links to blogs that reference this entry: כוכבית מול סולמית, או: איך לגרום לתא הקולי להשתלט על טלפון בזק.
TrackBack URL for this entry: http://www.xslf.com/mt/xslf-tb.cgi/417
השארת תגובה