טיפ למי שמבקש עזרה לגבי תצוגה משובשת באופן־אופיס (וגם כמה פתרונות לבעיות נפוצות)
כשמשתמשים מבקשים ממני עזרה בפתרון בעיות של תצוגה משובשת עם אופן־אופיס, אני בדרך כלל מבקשת צילום מסך. צילום מסך עוזר משתי סיבות עיקריות: בדרך כלל קשה להבין מתיאור מילולי מה הבעייה, וצילום מסך נותן רמזים לגבי בעיות אחרות אפשריות וחוסך דיאלוג מתיש של שאלות ותשובות ביני ובין השואל.
אלא מה, יש אנשים שמסיבות שונות מעלים צילום מסך מאוד מצומצם, בו הם חותכים את הכל חוץ מקצת מהטקסט שהם חושבים שהוא בעייתי. צילום מסך כזה הוא לא ממש שימושי- הוא חסר את הרמזים השונים אותם אני מחפשת.
מהם הרמזים אותם אני מחפשת? אפשר לראות בצילום המסך הבא (פירוט בהמשך. כרגיל לחצו להגדלה):
- באיזו גרסה של אופן אופיס מדובר- גרסה 1.1? גרסה 2? גרסה עברית? גרסה אנגלית?
- האם הדליקו את התמיכה העברית של אופן־אופיס? (אם התמיכה העברית לא הודלקה, כפתורי הכיווניות יהיו חסרים).
- באיזה פונט מוגדר המסמך להשתמש? (האם מנסים לכתוב טקסט עברי עם פונט אנגלי? משתמשים בפונט שידוע שהוא בעייתי? משהו אחר?)
- באיזה פונט המסמך משתמש בפועל? (כאן אני מזהה מנסיון באיזה פונט מדובר, והאם הוא תואם לפונט שהוגדר במסמך. אני גם בודקת לראות האם לא מדובר בפונט החלופי של אופן־אופיס)
כן, חלק גדול מהמידע אפשר "לדוג" מהשואל בעזרת שאלות הכוונה והבהרה. אבל הרבה יותר פשוט להציץ בצילום המסך של חלון אופן־אופיס המלא.
זו גם הזמנות טובה לציין את שלוש הסיבות הנפוצות ביותר לשיבוש טקסט באופן אופיס:
- התמיכה העברית של אופן־אופיס לא הודלקה. בשביל להדליק את התמיכה העברית, הכנסו ל־Tools--options--languages וסמנו את Enable CTL. מדריך מפורט יותר עם תמונות יש כאן (נכתב עבור גרסה ישנה של ניאו־אופיס, תקף בשינויים מעטים בגרסאות הרגילות של אופן־אופיס).
- נעשה נסיון לכתוב טקסט עברי עם פונט שאינו עברי (אינו מכיל עברית). במקרה כזה, אופן־אופיס ישתמש בפונט חלופי (שנראה מעט שונה במערכות הפעלה שונות) כך שאכן עברית תוצג, אבל יתכנו שיבושים כמו ריווח לא נכון או יישור לא נכון של האותיות. הפתרון במקרה כזה הוא כמובן להשתמש בפונט עברי בשביל לכתוב בעברית.
- המסמך מגדיר להשתמש בפונט שאינו זמין מסיבה כלשהי. גם כאן, במאמץ להציג את הטקסט, אופן אופיס ישתמש בפונט החלופי כך שיתכנו שיבושים. במקרה כזה הפתרון יכול להיות התקנה של הפונט המדובר במערכת (ובדיקה שהוא זמין עבור אופן אופיס). במקרה ואין אפשרות (או לא רוצים) להתקין את הפונט המסויים, אפשר להכנס להגדרות של אופן אופיס ולקבוע לו (תחת fonts) להשתמש תמיד בפונט חלופי אחר שכן נמצא במערכת. כאן למשל אפשר לראות שהגדרתי לאופן־אופיס על לינוקס להשתמש ב"דוד" מתוך חבילת קולמוס בכל פעם שהמסמך מגדיר להשתמש באחת מהגרסאות החלונאיות של "דוד":
0 הפניות
Listed below are links to blogs that reference this entry: טיפ למי שמבקש עזרה לגבי תצוגה משובשת באופן־אופיס (וגם כמה פתרונות לבעיות נפוצות).
TrackBack URL for this entry: http://www.xslf.com/mt/xslf-tb.cgi/363
אם הגופן החלופי ידוע כעושה צרות, למה לא מתקנים/מחליפים אותו?
יש איזה FAQ איפשהו שכולל את הידע שהצטבר בנוגע לבעיות עברית? זה יכול לחסוך ללא מעט משתמשים את הצורך לפנות לקבלת תמיכה אנושית.
הבעיות אינן בגופן עצמו, אלא בכך שיש כמה באגים ב*מצב* שבו אופן אופיס משתמש בגופן חלופי (למשל: הוא משתמש בנתוני רוחב הפונט של המקורי ולא החלופי, מה שמשמר את העימוד אבל גורם לפעמים לכך שאותיות עולות אחת על השנייה).
כך שהחלפת הגופן החלופי לא תעזור.
כמובן שעובדים על הבאגים שיש כשמשתמשים בגופן חלופי, אבל עד שיתוקנו, עדיף להמנע מלהסתמך על השימוש בו.
לגבי FAQ ובעיות עברית- התחלתי פעם לארגן אחד, אבל לא סיימתי. לא ידוע לי על משהו שמישהו אחר כתב.
תודה על הטיפים - אני אזכור את זה בפעם הבאה שאמא שלי תתקשר להגיד לי על בעיה קקיונית זו או אחרת.
עכשיו - רק צריך לוודא שהיא יודעת לעשות צילומסך