הבאג שיעשה לכם תורים לחג

באגים שגורמים בלגן אינם מוגבלים רק לעולם האינטרנט והמחשוב. או יותר נכון- עולם האינטרנט והמחשוב שולח גרורות במקומות בלתי צפויים, וכך גם הבאגים.

השבוע נתקלתי בדוגמא קלאסית לעניין. יום אחד הלכתי לסופרמרקט הקרוב למגורי, לקנות כמה "השלמות". קופת האקספרס לא הייתה פעילה, אז נעמדתי בתור בקופה רגילה.
באופן רגיל לא היו בעיות, אלא שהאדם שלפני שילם בתווי קנייה, דבר נפוץ בעונת החגים. בשביל נוחות הקופאיות והקונים, על תווי הקנייה מודפס ברקוד, שבתיאוריה אפשר להעביר אותו במהירות בקורא האופטי בקופה, ולגמור עם הסיפור.
אלא מה, שהקורא התקשה בעקביות לקרוא את הברקוד, מכריח את הקופאית לשחק "משחקים" עם התווים, ובמקרה הגרוע, להקליד ידנית את הקוד של התו, וכמובן לעכב את התור.
צפייה בתורים אחרים הראתה שגם בהם הייתה בעייתה דומה.

אז מה בתווים גרם לבעיות?

חזית התו נראית רגילה לגמרי, ולא מענינת (לחצו להגדלה):

אבל הצד האחורי מראה משהו מעניין (לחצו להגדלה):

שימו לב למיקום ההדפסה של הברקוד.

מקור הבעייה פשוט: רוב האנשים מקפלים את התו לחצי כשהם שמים אותו בארנק. הקיפול "נופל" בדיוק על הברקוד, מה שמבלבל את הקורא האופטי.
והכי מתסכל- יש מקום מימין לברקוד. אילו היו מזיזים את הברקוד עוד כמה מ"מ ימינה, הקיפול לא היה נופל על הברקוד, והבעייה הייתה נמנעת.

אז בפעם הבאה השנה שתתקעו בתור ארוך ואיטי בסופר מאחורי אנשים המשלמים לתומם בתווי קנייה- האשימו את המעצב הגרפי שמיקם את הברקוד במקומו הנוכחי, ובכך גרם לתור הארוך.